以150万元购入的路虎,原本承诺终身免费保养,但如今突增自费项目。4S店表示:我们资金紧张,准备撤出网络

新闻 (24) 2024-12-24 20:29:26

12月24日消息,嘉兴海宁的张先生最近向栏目组反映,他花了150万元购得的路虎揽胜,原本4S店承诺终身免费保养,但如今却变成了需要自费的情况。
张先生介绍说,他的汽车是在海宁路德行4S店购买的,该店销售捷豹、路虎等奢华品牌车型。
他在前几天去预约免费保养时,4S店告知他店里已经不再提供免费保养服务,现在需要自费,费用为2000元一次。
对此,张先生表示无法接受,因为在他购车时,权益栏上清楚地写明了车辆享有终身免费保养。
张先生向媒体反映后,该4S店的售后顾问在电话中表示:目前4S店的经营出现了问题,已经没有资金采购配件,我们已经停止服务。
售后顾问提供了一位经理的联系电话,建议车主联系协商,但该电话始终无人接听。
此外,需要特别指出的是,海宁路德行是浙江宝利德的一个4S店。今年早些时候,已经有多位在宝利德旗下4S店购车的车主投诉,称他们的车辆购置后始终无法办理上牌手续。
投诉车主表示,4S店称他们的资金出现了问题,已经将所有车辆的进口关单抵押给银行以贷款。目前由于没有资金,他们无法赎回关单,导致新车无法注册上牌。
在绍兴、嘉兴、长沙等地的宝利德4S店,新车购买后无法上牌的情况时常出现,这让车主们十分不满,纷纷表达了抱怨。
这件事情提醒车主,购车时要仔细了解4S店的经营情况,以免在4S店倒闭或失联后,自己的钱和车都遭受损失。

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