【机器人正要进电梯被人一脚踹倒】“机器人正要进电梯，被男子一脚踹倒”——近日，一段酒店监控视频在网络上引发广泛关注。画面中，一个造型可爱的送餐机器人正准备进入电梯，却被电梯内一名男子先后两次踢踹，最终重重摔倒在地。事件曝光后，“机器人被踹”“酒店回应”等话题迅速登上热搜，网友纷纷质疑：为何要对一个“小可爱”下此狠手？事情发生在3月14日前后的某写字楼或酒店电梯间。监控画面显示，傍晚时分，人们正排队等候电梯。电梯门打开后，乘客陆续进入，一个送餐机器人也在队伍中安静等候。这个机器人小巧玲珑，顶部闪烁着柔和的灯光，机械臂稳稳托着餐盒。就在它即将迈进电梯门的那一刻，站在前面一手揽着女友的男青年突然抬脚，将刚靠近电梯门的机器人踢翻在地。可怜的机器人瞬间失去平衡，仰躺在地。它那原本灵动的眼睛此刻仿佛充满了疑惑，无助地望着电梯内的人们。有网友评论：“它不上去根本关不了门，为什么要踢它？”

 

　　这其实并非孤例。据媒体报道，这个机器人在此前送餐时，就曾被一位醉酒的客人踹过一脚。当时它正沿着走廊前行，准备将餐食送到客人手中，那位醉酒的客人摇摇晃晃地走出来，突然情绪失控，一脚踢在机器人身上。机器人被踢得偏离轨道，在走廊拐角处停下。当工作人员发现它时，只见它的轮子正空转打滑，机械臂却还死死护着餐盒，扬声器里童声循环喊着“请帮帮我”。工作人员将它扶起的瞬间，它突然压低音量说“会吵到客人休息”，接着悄悄补了一句“谢谢”，然后歪歪扭扭地继续赶路。

 

　　类似事件在全国多地都有发生。2025年2月，江西永丰县某高档酒店，一名身穿棕色大衣的醉汉对着试图进入电梯的迎宾机器人连踹两脚，最终机器人零件散落，重重摔倒在地。酒店工作人员报警后，男子赔偿了维修费用。在北京、成都、安徽等地的酒店，送货机器人、迎宾机器人被住客无故踢踹、推倒的视频也屡见不鲜。

 

　　面对这些事件，酒店方面的处理方式往往选择“不追究”。2021年10月，四川成都一家酒店发生类似事件，住客先轻踹了机器人一脚，第二次则用力将其踹翻在地。酒店方事后表示，机器人有损坏，但拼起来还能继续工作，因正值国庆佳节，故没有找客人索赔。酒店总监甚至说：“我们这个机器人，它被踢倒后特别搞笑，我们把它拼起来之后，它还是坚持在岗位工作。”

 

　　更早的2020年5月，厦门一家酒店的机器人“小宝”在电梯内被一名男子多次暴打后推倒。经检查，“小宝”只是蹭掉了一层漆，未发现有严重问题，可以正常使用。酒店相关负责人同样表示，鉴于受损不严重，不会追究此事。